Ve chvíli, kdy u nás přepravce naloží zásilku, Vám je odeslán e-mail s informací, že Vám bude zásilka brzy doručena. V den doručení Vám přepravce zašle SMS s předpokládaným termínem doručení. Obvykle je zásilka doručována hned následující pracovní den. Při převzetí je dobré si zásilku zkontrolovat a v případě, že je zásilka poškozena ji vůbec nepřebírat.