1. Výber tovaru:

Vyberte si produkt, ktorý hľadáte, a vložte požadovaný počet kusov do košíka. Využiť môžete kategórie v ľavom vertikálnom menu alebo vyhľadávať pomocou fulltextového vyhľadávania. Počet objednaných kusov môžete následne upraviť aj priamo v košíku. 

2. Dostupnosť tovaru

Pokiaľ Vami vybraný produkt máme skladom, tovar sa snažíme expedovať v najkratšej možnej dobe. V ideálnom prípade eště v deň objednávky, aby ste si mohli zásielku prevziať čo najrýchlejšie. Pokiaľ Vami hľadaný tovar na sklade nemáme, nezúfajte a objednávku si vytvorte aj napriek tejto skutočnosti. Zvyčajne tovar naskladníme počas 2-4 dní a čo najrýchlejšie Vám ho odošleme.

Ak by sa vyskytol akýkoľvek problém v naskladnení Vami objednaného tovaru, budeme Vás kontaktovať a vo väčšine prípadov sme schopní navrhnuť vhodnú alternatívu. Ak sa chcete opýtať na dostupnosť konkrétneho tovaru vopred, neváhajte nás kontaktovať.

3. Výber dopravy a platby

V košíku zvoľte spôsob dopravy. Tovar zvyčajne zasielame kuriérskou spoločnosťou DPD priamo na vašu adresu. Objednávky spravidla balíme a odosielame v ten istý deň alebo najneskôr nasledujúci pracovný deň. Cena dopravy sa vypočíta automaticky. 

Vybrať si môžete z širokej škály platobných možností: platba kartou online (prostredníctvom platobnej brány GoPay, Apple Pay alebo Google Pay), online bankovým prevodom alebo klasickým bankovým prevodom. 

Pre viac informácií navštívte sekciu Doprava a platba.

4. Odoslanie objednávky

Vyplňte fakturačné a dodacie údaje a odošlite objednávku. Ak máte zľavový kód, zadajte ho do políčka „Zľavový kupón / Darčekový šek“ úplne dole v košíku. Následne postupujte podľa pokynov platobného terminálu alebo počkajte na inštrukcie k platbe kartou, ktoré vám prídu e-mailom.

Vážime si vašu dôveru a želáme si, aby ste boli so svojím nákupom maximálne spokojní. Ak však z nejakého dôvodu spokojní nie ste, ponúkame vám možnosť vrátenia objednávky alebo výmeny tovaru za podmienok uvedených nižšie.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zákonné podmienky)

V súlade s ustanoveniami zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Odstúpenie je potrebné urobiť písomne (napríklad e-mailom) alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.. Tovar musí byť zaslaný späť najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení. Kúpna cena bude vrátená najneskôr do 14 dní od obdržania vráteného tovaru (alebo preukázania jeho odoslania). Náklady na vrátenie tovaru hradí spotrebiteľ, pokiaľ sme sa nedohodli inak.

Vrátenie tovaru nad rámec zákonnej lehoty

Chápeme, že niekedy môže byť potrebné viac času na rozhodnutie. Preto vám ponúkame možnosť vrátenia tovaru aj po uplynutí zákonnej lehoty:

Nerozbalený a nepoužitý tovar je možné vrátiť do 30 dní od prevzatia. Tovar musí byť v pôvodnom obale, nepoškodený, bez známok použitia a kompletný. Po kontrole tovaru vám vrátime plnú kúpnu cenu. Náklady na dopravu späť hradí zákazník.

Výmena tovaru

Ponúkame možnosť výmeny tovaru, ak ste si zvolili nevhodný produkt.

Nerozbalený a nepoužitý tovar je možné vymeniť za iný do 90 dní od prevzatia. Tovar musí byť v 100% stave, bez známok otvorenia či použitia. Výmena môže byť za iný výrobok rovnakej alebo vyššej hodnoty (doplatok je možný). Náklady na zaslanie tovaru späť k nám aj prípadné nové odoslanie hradí zákazník.